Privacy Statement

Wie is verantwoordelijk

Road People B.V. (handelend onder de naam Radicle), Gruttersdijk 22, Utrecht, KvK 30225177. Vragen over privacy? Mail hallo@radicle.nl.

Welke gegevens verwerken we

Als je een workshop boekt of een offerte aanvraagt

Naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam en (bij factuur) factuuradres, BTW-nummer en PO-nummer. Doel: uitvoering van de overeenkomst. Bewaren: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Als je een gesprek inplant via Cal.com

Naam, e-mail en wat je in het formulier invult. Doel: het gesprek voorbereiden. Bewaren: tot 24 maanden na het laatste contact.

Als je de quiz of een formulier invult

Je antwoorden plus eventueel e-mail als je die achterlaat. Doel: jou een passend workshop-advies sturen. Bewaren: tot 24 maanden.

Als je onze site bezoekt

• PostHog: gedrag op de site (geanonimiseerd waar mogelijk), om de site te verbeteren.
• Google Analytics 4: bezoekersaantallen, geanonimiseerd IP.
• LeadRadar: we proberen op basis van je IP-adres te herleiden wélk bedrijf onze site bezoekt — niet welke persoon. Particulieren blijven onbekend.

Wie verwerkt mee

We delen alleen wat nodig is, met partijen waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben:

• Supabase (database, EU): bookings, offertes, formulieren, persoonlijke workshop-programma's en ingeleverde oefeningen
• Anthropic (AI-model, US): schrijft je persoonlijke workshop-programma uit je vragenlijst en je publieke profiel en beoordeelt oefeningen die je inlevert. Zakelijke API: geen training op je gegevens, verwijdering binnen 30 dagen
• Vercel (hosting, EU/US) — de website zelf
• Moneybird (facturatie en betaling, EU) — voor het versturen van facturen en de iDEAL-betaallink
• Cal.com (planning, EU/US) — bij het inplannen van een gesprek
• PostHog (analytics, EU)
• Google Analytics 4 (analytics, US — met DPF-certificering)
• LeadRadar (B2B-identificatie, EU) — self-hosted via Supabase
• Resend (e-mailbezorging, US) — voor bevestigings- en transactionele mails
• Futy.io (reviews-widget, EU) — toont klantreviews op de site
• Slack (interne notificaties, US) — we krijgen een melding bij nieuwe boekingen, offertes en quiz-resultaten; deze bevat je naam en e-mailadres

Cookies

We gebruiken functionele cookies (om de site te laten werken) en analytische cookies (PostHog, GA4). Bij je eerste bezoek kun je tracking weigeren. Functionele cookies kunnen we niet uitzetten — zonder werkt de site niet.

Jouw rechten

Je mag op elk moment:

• inzien welke gegevens we van je hebben;
• ze laten corrigeren of verwijderen;
• je toestemming intrekken;
• bezwaar maken tegen verwerking;
• je gegevens overgedragen krijgen.

Mail hallo@radicle.nl en je hoort binnen 7 dagen iets terug. Niet tevreden over hoe we het oppakken? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

We gebruiken versleutelde verbindingen (HTTPS), 2FA op accounts, en houden toegang tot persoonsgegevens beperkt tot wie het echt nodig heeft.

Wijzigingen

Verandert er iets aan dit statement? Dan passen we de datum bovenaan aan en — bij grote wijzigingen — sturen we een mail naar boekers en abonnees.